אפשר לנסות להכניס את הקוד הזה בקובץ ה function.php

/**
* Enable shortcodes for menu navigation.
*/
if ( ! has_filter( 'wp_nav_menu', 'do_shortcode' ) ) {
add_filter( 'wp_nav_menu', 'shortcode_unautop' );
add_filter( 'wp_nav_menu', 'do_shortcode', 11 );
}

או לנסות דרך הקישור הבא:

How to Enable Shortcodes in WordPress Menus and Widgets